Обращения граждан

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ РУКОВОДСТВОМ

ОАО "БОБРУЙСКИЙ ЗАВОД РАСТИТЕЛЬНЫХ МАСЕЛ"

Директор

Каждая первая среда месяца

8.00 – 16.30

Заместитель директора по коммерческим и общим вопросам

Каждая первая среда месяца

16.30 - 20.00

Книга замечаний и предложений находится у директора Есипович Жанны Павловны (в соответствии с Декретом Президента Республики Беларусь от 14 января 2005 г. № 2 «О совершенствовании работы с населением» и внутренним Приказом руководителя от 13.04.2005 г. № 46). Записаться на прием можно по телефону + 375 225 48 56 65 (приемная руководителя).

График приема граждан руководством концерна «БЕЛГОСПИЩЕПРОМ».

Отправить электронное обращение ОАО «Бобруйский завод растительных масел» Вы можете на электронный адрес info@bzrm.by или с помощью формы обратной связи.

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно пункта 3 статьи 25 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращении граждан и юридических лиц»  электронное письмо с обращением (помимо электронного адреса заявителя) должно содержать следующие обязательные поля:

Для обращений граждан:

1. Ф.И.О. заявителя,

2. адрес места жительства (учебы),

3. изложение сути обращения;

Для обращений юридических лиц:

1. наименование и адрес юридического лица,

2. изложение сути обращения,

3. Ф.И.О. руководителя юридического лица. 

В соответствии со статьей 14 Закона «Об обращении граждан и юридических лиц» при отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и ответы на них не направляются. 

Письма, содержащие коммерческие предложения не относятся к обращениям и не должны размещаться в данном разделе.

Права граждан при рассмотрении обращений

При рассмотрении обращений граждане имеют право:

- знакомиться с материалами, связанными с рассмотрением обращений, в той мере, в какой это не затрагивает права других граждан и не противоречит требованиям законодательства Республики Беларусь об охране государственных секретов, коммерческой и (или) иной охраняемой законом тайны;

 - отказаться от направленных ими письменных обращений до принятия по ним решений государственными органами, иными организациями (должностными лицами), направив соответствующее письменное заявление в государственные органы, иные организации (должностным лицам);

- обжаловать решения, принятые по их обращениям, в вышестоящие государственные органы, иные организации (вышестоящим должностным лицам) и (или) в суд.

Нормативно-правовая база

Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»